LEXUS　セールス満足度No.１を6年連続受賞

自動車業界情報 （2012/10/03）

国際的なCS(顧客満足度)調査の専門機関であるJ.D.パワーアジアパシフィックが行った2012年自動車セールス満足度（Sales Satisfaction Index 略称SSI）調査の結果が発表され、LEXUSがSales満足度No.１を6年連続で受賞した。自動車セールス満足度調査は、乗用車を新車で購入した際の正規販売店の対応に関する顧客満足度を総合的に分析するもので、ラグジュアリーブランド平均(685ポイント)を35ポイントを上回る720ポイントとなり、ランキング対象となった5ブランドのBMW、メルセデス・ベンツ、アウディ、ボルボの中でNo.１に輝いた。